よくあるご質問|仙台市のジム「Fitness Club HEROES - フィットネスクラブ ヒーローズ」

フィットネスクラブ ヒーローズ

  • 0223469964

    【電話受付】10:00~22:00【定休】第3月曜日

  • WEB入会

よくあるご質問

見学・入会について

Q

入会前の見学は可能ですか?

施設の見学予約はスタッフ在中時間であれば随時受け付けております。お電話もしくはメールフォームから、お気軽にお申し込みください。当日はスタッフがご一緒し、施設のご説明をさせていただきます。

Q

見学時に必要な持ち物はありますか?

持ち物は特にございません。私服のまま、手ぶらでお越しください。当日中に見学と併せて入会手続きを行う場合は、保険証や免許証などの本人確認書類、会費お支払い用のクレジットカードのご持参をお願いしております。

Q

入会手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

入会希望の場合、お手続きに約30分のお時間を頂戴しております。入会資料や施設の注意事項などをご説明させていただきますので、お時間には余裕を持ってお越しくださいませ。

Q

WEB入会をしなくても入会の手続きは可能ですか?

当ジムへのご入会は店頭でも受け付けておりますが、事前にWEB入会をしていただきますと、当日のお手続きがよりスムーズになります。お電話によるご案内も可能ですので、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

サービスについて

Q

タオルやウェアなどはレンタルできますか?

タオルやウェア、シューズなどはレンタルをご用意しておりますので、手ぶらで来ても充実したトレーニングが可能です。詳しくは、レンタル品の料金表をご覧ください。

Q

マシンの使い方を教えてもらうことはできますか?

ジムにはトレーナーが常駐しておりますので、ジム初心者の方も安心です。より筋力アップに効果的なマシンの使い方をアドバイスさせていただきます。

Q

ジム内に忘れ物をしてしまいました…

お忘れ物はフロントでお預かりしておりますので、スタッフにお声かけください。お渡し時はご本人様確認のために、身分証明書の提示を求めるケースもございます。なお一定期間を過ぎたお忘れ物は処分させていただきますので、あらかじめご了承ください。

Q

シャンプーやボディーソープなどは置いてありますか?

はい、シャワールーム内にご用意しております。各種アメニティの内容に関しては、お気軽にお問い合わせください。

Q

ドライヤーはありますか?

はい。ご用意しています。

施設利用について

Q

会員カードを忘れてしまいました…

会員カードをお忘れの場合は、フロントにお越しください。お名前やお電話番号などをチェックインカードにご記入いただき、会員情報の確認が取れましたら、施設をご利用になれます。

Q

何を持ってジムエリアに行けばよいですか?

気持ちよくトレーニングするためにも、汗ふき用のタオルや水分補給用のドリンクを用意しておきましょう。イヤホンやヘッドホンをして、音楽を聴きながらトレーニングに励むご利用者様もいらっしゃいます。ご自身のスタイルに合わせながら、無理のない範囲内でトレーニングをお楽しみください。

Q

館内でスマートフォンの使用は可能ですか?

館内やジムエリアでのスマートフォンのご利用は可能ですが、通話は所定のエリアにてお願いいたします。なお、プライバシーへの配慮から、ロッカールームでのスマートフォンのご利用はお控えください。

Q

SNSに写真を載せたいのですが、館内で撮影してもいいですか?

館内での写真撮影は可能ですが、すべてのご利用者様が気持ちよくトレーニングできるように、周囲への配慮をお願いいたします。他のご利用者様も写ってしまうような場所での撮影はお控えください。

Q

どんなシューズがトレーニングにオススメですか?

スポーツショップで販売されている、トレーニング専用のシューズやランニングシューズがオススメです。最近はシューズのカラーバリエーションが豊富ですので、ぜひお気に入りの一足でトレニングに励みましょう!

Q

どんな服装がトレーニングに適していますか?

Tシャツや短パンなど、トレーニング時には動きやすい服装を心がけましょう。特にポリエステル素材で作られているウェアは速乾性が高く、運動後に体が冷えたり、汗でベタついたりする心配が少ないのでオススメです。

ページトップへ戻る